Betrouwbare Garantie bij Ten Wolde Tools

Bij Ten Wolde Tools streven we ernaar om je te voorzien van hoogwaardige producten die aan je verwachtingen voldoen. We begrijpen echter dat soms problemen kunnen optreden. Hieronder vind je alle informatie die je moet weten over onze garantieprocedure:

1. Factuur als Garantiebewijs Je aankoopfactuur geldt als het officiële garantiebewijs. Bewaar deze goed, omdat het de garantieperiode en -voorwaarden documenteert.

2. Garantieperiode vanaf Factuurdatum De garantieperiode gaat in vanaf de factuurdatum. We raden je aan om je aankoopfactuur te bewaren, omdat dit de startdatum van je garantie aangeeft.

3. Garantie Uitzondering voor Verbruiksmiddelen Houd er rekening mee dat verbruiksmiddelen zoals bijvoorbeeld zaagbladen, schuurpapier en dergelijke, niet onder de garantie vallen vanwege de aard van het gebruik.

4. Variabele Garantieperiode De lengte van de garantie kan variëren van 1 tot 3 jaar, afhankelijk van het merk en type machine. Raadpleeg de productinformatie of neem contact met ons op voor specifieke garantiedetails. Bij veel merken is het zo dat wanneer u uw machine registreert de garantietermijn verlengt.

5. Kosten indien het artikel buiten garantie valt zullen wij u altijd eerst een kostenoverzicht aanbieden voordat er tot reparatie over gegaan wordt.

Hoe Garantie aan te Melden bij Ten Wolde Tools

1. Contact opnemen: Als je denkt dat je aanspraak maakt op garantie, neem dan contact met ons op via info@tenwoldetools.nl, onder vermelding van je bestelgegevens en aankoopfactuur.

2. Factuur bijvoegen: Voeg een kopie van je aankoopfactuur toe aan je bericht.

3. Beschrijving van Probleem: Geef een gedetailleerde beschrijving van het probleem dat je ondervindt.

4. Foto's: Voeg duidelijke foto's van het artikel toe, waarop het probleem duidelijk te zien is.

Houd er rekening mee dat de garantieafhandeling tot 5 weken kan duren vanwege het proces van beoordeling en mogelijke reparaties.

We willen ook benadrukken dat we bij Ten Wolde Tools een breed scala aan losse onderdelen kunnen leveren voor bijna alles wat we verkopen. Als je onderdelen nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Bij Ten Wolde Tools willen we dat je vol vertrouwen kunt winkelen, wetende dat we klaar staan om je te ondersteunen. Bedankt voor het vertrouwen dat je in ons stelt, en we staan klaar om je te helpen met eventuele garantiegerelateerde zaken.